Топ-3 soft skills, которые hr оценивает на собеседовании
Изображение от creativeart на Freepik
Когда вы идёте на собеседование, у вас возникает вопрос, что сейчас будут проверять, и главное — как. Если с документами об образовании и с опытом работы всё примерно понятно из резюме, то уровень развития умственных навыков оценивается при непосредственном общении. Анна Рудакова, директор Центра карьеры университета «Синергия», рассказала, к чему готовиться.
Как выстраивать диалог с рекрутёром
В компаниях, где есть рекрутер, всегда есть чёткая система отбора персонала, которой он руководствуется. Hr зависит от выполнения KPI (качество закрытия подобных вакансий, сроки закрытия и т. д.), в этом и проявляется суть его работы. При общении с рекрутером нужно помнить о том, что:
- Рекрутер никогда не затягивает просмотр откликов, резюме, не замедляет сроки подбора кандидатов. У вас с ним одна цель — успешное собеседование.
- Личное отношения к вам — минимально. Не надумывайте, что вы не понравились по человеческому фактору (возможность этого присутствует, но она минимальна).
- Вопросы про детей, супругов, ваши достижения — всё это не придирки, а попытки снизить риски для компании.
- Рекрутер знает не всё. Это человек, а не робот. Он может владеть вашей профессиональной терминологией, но не знать тонкостей. Обязательно возьмите это на заметку при составлении сопроводительного письма.
Непосредственно перед интервью вы можете найти профиль вашего hr в социальных сетях или на сайте компании. Вы сможете оценить уровень специалиста, чтобы чувствовать себя более уверенно. Не исключено, что у вас найдутся общие темы для обсуждения.
Схема продающего резюме: как составить и получить приглашение на собеседование
Читать подробнее
Какие навыки hr проверяет в первую очередь
Анна Рудакова, директор Центра карьеры Университета «Синергия» , подчёркивает, что в настоящее время уровень развития умственных навыков имеет преимущество перед hard skills. Дело в том, что технологическим навыкам можно быстро обучить, и результат будет виден сразу. А soft skills проверить сложнее, и проявляются они не так явно.
Какие же «мягкие» навыки всегда оцениваются на собеседовании?
Коммуникативная грамотность (навыки коммуникации).
Это не про способность общаться с любым человеком. Это про умение презентовать своё мнение, опыт, ценности конструктивно и понятно.
А ещё навык активного слушания, последовательное изложение темы разговора или вопроса.
- Где важно? В работе с клиентами, партнёрами, сотрудниками.
- Что важно? Объяснить сложные технические вопросы доступным, простым языком.
- Как проверяют? Деловые игры, калибровка моделей поведения во время собеседования, опросники для определения типа личности, кейсы.
Управление проектами (в том числе управление кросс-функциональными процессами).
- Где важно? Координация всего цикла ведения проекта: анализ входных данных, планирование сроков, постановка задач, контроль выполнения задач, оценка рисков, планирование ресурсов, выявление ключевых проблем.
- Что важно? Умение «сломать стены между подразделениями», выстроить систему взаимодействия таким образом, чтобы собственные интересы подразделений не начали преобладать над интересами компании в целом.
- Как проверяют? Кейс-собеседования, тесты-опросники.
Адаптивность к изменениям и гибкость.
Новые технологии, стремительно меняющие условия бизнеса, требуют от каждого сотрудника умение быстро меняться и одновременно решать несколько задач с высоким уровнем качества и сроков.
- Где важно? В каждой компании, на каждом рабочем месте.
- Что важно? Меняться вместе с компанией без насилия над собой.
- Как проверяют? Ситуационное собеседование, проективные вопросы.
«Планку стоит завышать»: эксперт по продажам о том, как продать себя на собеседовании
Что надеть на собеседование, чтобы вас запомнили и пригласили на работу
Как найти работу, если нет опыта: три эффективные стратегии
Университет «Синергия»
Центр карьеры
Помогаем студентам узнать о возможностях на рынке труда, построить карьерный трек и найти работу. Мы сотрудничаем с более 100 ведущими компаниями и поддерживаем молодых специалистов уже с 1 курса на всех этапах поиск
Узнать подробнее