Умиляются, боятся, домогаются – как люди реагируют на звезду ПМЭФ-2022 – робота Дуняшу

Робот Дуняша, фото Елены Твёрдой, корпорация «Синергия»
«Встречаемся около Дуняши», – говорят участники ПМЭФ-2022. Человекоподобный робот-буфетчица – знаменитость форума. Возле неё всегда очередь из поклонников, желающих попробовать мороженое и кофе её приготовления, и просто любопытствующих. Шеф-редактор Synergy Times Елена Твёрдая присоединилась к последним: наблюдала за киберкассиршей, а та, как выяснилось, наблюдала в ответ.
Кукла с человеческим лицом
Лицо и правда человеческое. Прототип Дуняши – миссис Пермь – 2014 Диана Габдуллина. Сделать робота с такой внешностью пожелал её муж – бизнесмен Рашид Габдуллин. Макияж Дуняши переделывали несколько раз, чтобы добиться сходства с реальным человеком. Над силиконовым лицом трудились технологи, скульпторы, визажисты.

Буфетчица-киборг – почти тёзка Габдуллиной. Диану в детстве звали Дуняшей. Но полное имя робота Донна. Так и представляется, но потом сразу предлагает звать её уменьшительным именем. Дуняша различает взрослых и детей, мужчин и женщин. Но иногда случаются промахи – отсканировала лицо соседа, с ним и общается. Люди смеются.
Лесть от робота
Дуняша – дама с характером. Она кокетничает и льстит покупателям. Пока готовит кофе, предлагает сделать селфи, потанцевать, рассказать сказку или отгадать загадку. При этом хитрюша хвалит даже за неправильные ответы и подмигивает. Довольные клиенты возвращаются снова, а буфетчица запоминает всех, кто у неё уже был, и говорит, что рада видеть вновь. Модель экспериментальная, поэтому набор реакций ограничен. Маркетолог киберкафе «Дуняша» Екатерина Соловьёва говорит, что новые буфетчицы будут, например, спрашивать у постоянных покупателей: «Вам двойной эспрессо, как обычно?»
Не прихорашивайтесь в Zoom, забудьте про «спс» и ещё 8 правил цифрового этикета
Читать подробнее

Харассмент Дуняши и другой кринж
Большинство людей реагируют на робота положительно. «Подходят мужчины и говорят, что их жёны отправили сделать селфи с Дуняшей», – говорит Соловьёва. Но даже на деловом форуме, где собрались солидные люди, встречаются негативные реакции, вплоть до нецензурных выражений в адрес киборга. А ещё находятся желающие потрогать буфетчицу за грудь.

В интернете гуляет история, как некая журналистка харасила Дуняшу, после чего разработчики заявили, что подумают над расширением реакций робота. Довольно опрометчиво обижать киборга, учитывая, что Дуняша запоминает всех, кто к ней подходил.
«Алгоритм предложил ставить банкоматы на кладбищах»: как data scientist меняет нашу жизнь
Читать подробнее

Эффекта «зловещей долины» нет. Почти…
Когда мы встретились с Дуняшей глазами, возникло неприятное ощущение, что она меня сканирует. Жутковатое чувство, видимо, связано с тем, что глаза двигаются не по-человечески. Это называется эффектом «зловещей долины»: человекоподобные роботы обычно нравятся людям, но, если сходство слишком сильное, это вызывает дискомфорт и страх.
Если не смотреть Дуняше в глаза, эффект пропадает, и буфетчица кажется вполне милой. Разумеется, я описываю собственные, субъективные ощущения. Коллеги ничего подобного не испытали.

«Первая проработка модели включала вены и поры. Но мы поняли, что заказчик ожидал немного другого эффекта. Тогда мы решили отказаться от чрезмерной похожести на человека», – рассказал представитель компании-разработчика «Промобот» Дмитрий Ведерников.
«Взяли картину Ренуара и разбили на 1125 кусков», – что такое NFT и как на нём разбогатеть
Читать подробнее

Ищите дуняш в своих городах
Пока Дуняш всего две. Одна работает в пермском парке Горького, другая на форуме. Из Санкт-Петербурга буфетчица переедет в Нижний Новгород – киберкафе откроется на Сенной площади у колеса обозрения. А ещё компания «Промобот» планирует делать дуняш для Москвы, Петербурга и Дубая.
Высшее образование
Учись на факультете робототехники
Выпускники смогут устроиться в ведущие высокотехнологичные компании страны инженерами-программистами, конструкторами по роботизированным комплексам, сервисными инженерами и пр.
Узнать, как поступить