В России предложили возвращать деньги за некачественные онлайн-курсы

В Госдуму РФ внесён законопроект, который разрешит возвращать деньги за онлайн-курсы, если их качество не устроило покупателя. Соответствующий документ размещён в онлайн-базе Госдумы.

В пояснительной записке к законопроекту отмечается, что в России возросло количество некачественных онлайн-курсов, после которых потребители «чувствуют себя обманутыми». В стране стали широко распространяться так называемые «бизнес тренинги», «мотивационные курсы», «массовые тренинги личностного развития» и т.д. А «марафоны желаний» и «дарящие осознанность» курсы даже не оформляются какими-либо договорами об оказании услуг.

«Предлагается предоставить гражданам право потребовать возврат денежных средств по договору образовательных услуг, информационно- консультационных услуг (“мотивационные курсы”, “тренинги личностного роста”, “бизнес тренинги”, и т.д.) в случае оказания образовательных услуг или информационно-консультационных услуг ненадлежащего качества», – говорится в пояснительной записке.

Закон «О защите прав потребителей» предлагают дополнить пунктом, который даёт право потребителю потребовать вернуть деньги по договору за курсы ненадлежащего качества. Критерии, по которым будет определяться качество курсов, а также правила возврата средств установит правительство России.

В пояснительной записке добавляется, что, по разным оценкам, российский рынок онлайн-курсов может достигать 100 миллиардов рублей. Социологические опросы показывают, что о тренингах личностного роста знают 45% россиян. 18% слышали о них отрицательные отзывы, а 25% – и положительные, и отрицательные.

Высшее образование

Поступи в университет и строй карьеру во время обучения

Университет «Синергия» объединяет многолетние академические традиции и современные образовательные технологии. Выбирайте любую из 200 программ обучения. Учитесь, стажируйтесь в компаниях-партнёрах и трудоустраивайтесь ещё до выпуска.

Узнать, как поступить