Как начать продавать товары на маркетплейсах: 5 шагов для новичков
Photo by Brooke Lark on Unsplash
Онлайн-торговля развивается в геометрической прогрессии. По данным исследовательского агентства Data Insight с 2019 по 2022 годы рынок электронной коммерции в России вырос на 110%, то есть более чем в два раза, а с 2022 по 2024 годы увеличится еще на 27%. Поэтому если вы еще не вышли на маркетплейсы, то пора это исправлять. Редакция Synergy Times вместе с продюсером факультета e-commerce университета «Синергия» Алиной Лебедевой разбиралась, как новичкам начать онлайн-продажи.
Шаг 1. Выбрать товар
Шаг 2. Выбрать маркетплейс
Шаг 3. Работать с контентом
Шаг 4. Выбрать схему поставок
Шаг 5. Продвигать товары
Где учат работе на маркетплейсах
Шаг 1. Выбрать товар
Если у вас ещё нет товара для продажи, и вы не знаете, что предложить покупателям, можете воспользоваться сервисом «Яндекс.Вордстат». Он позволяет отследить количество запросов по разным категориям товаров и определить те, которые сейчас пользуются наибольшим спросом.
Также у Wildberries есть раздел «Что продавать», где можно ознакомиться со статистикой и выделить самые популярные товары. Для доступа к этой информации надо зарегистрироваться на сайте во вкладке «Продавайте на Wildberries» и перейти в раздел «Аналитика».
Шаг 2. Выбрать маркетплейс
Если у вас уже есть товар, вам необходимо выбрать маркетплейс или несколько, на которых вы будете его реализовывать. Каждая площадка имеет свою специфику относительно категорий товаров. Например, на Ozon лидирует бытовая и электронная техника, на Wildberries — одежда.
Далее рекомендуется изучить конкурентов — на каких маркетплейсах они представлены, какие у них аналитические показатели. Это можно сделать с помощью сервиса MPstats. Также обратите внимание на карточки товара конкурентов, как они ведут обратную связь с покупателями. Подумайте, что можно улучшить.
Выбирая площадку для продажи товара, изучите правила работы маркетплейсов, которые опубликованы на их сайтах, в частности, требования по сертификации продукции.
Высшее образование
Получи профессию в сфере онлайн-продаж на факультете
e-commerce
Узнать, как поступить
Шаг 3. Работать с контентом
Определившись с площадками, приступайте к работе с контентом: загружайте карточки товара, составляйте описания и спецификации, оптимизируйте ключевые слова, по которым вас найдут покупатели. Очень важно следить, чтобы товар соответствовал характеристикам в карточке.
Шаг 4. Выбрать схему поставок
Налаживая онлайн-продажи, вам следует выбрать систему формирования поставок: FBO или FBS. Эти схемы отличаются тем, кто берёт на себя фулфилмент — маркетплейс или продавец.
FBO (Fulfilment By Operator) — модель предполагает продажи на маркетплейсе, когда товары хранятся на его складе. Вы поставляете их заранее, а сотрудники маркетплейса уже собирают и отправляют заказы покупателю.
FBS (Fulfillment by Seller) — товар хранится у вас, вы его сами упаковываете, обрабатываете и привозите в пункт приёма или на склад маркетплейса.
Комфортная удалёнка: что такое коворкинги и как в них работать
Читать подробнее
Шаг 5. Продвигать товары
Продвигать товары можно с помощью внутренних сервисов рекламы маркетплейсов или внешних (например, реклама в соцсетях, особенно, если вы их уже ведёте).
Эффективный способ продвижения товаров на маркетплейсе – выкупы. Суть метода в том, что вы сами выкупаете свой товар или используете для этого услуги сторонних людей. Это позволяет подняться в поисковой системе, так как чем больше у вас выручка, тем лучше вас будут находить по ключевым запросам. Однако с выкупами надо действовать осторожно: если система заподозрит вас в накрутке рейтингов, можете получить штраф.
Где учат работе на маркетплейсах
Чтобы не потеряться в мире электронной торговли, можно пройти специальные курсы. Факультет E-commerce университета «Синергия» разработал программы, обучающие работе с маркетплейсами.
Курс «Менеджер по работе с маркетплейсами» будет интересен тем, кто хочет работать в этой сфере профессионально. Вы можете стать специалистом, который координирует работу интернет-магазина на различных маркетплейсах, отвечает за актуальность ассортимента, остатков, продвижение товара и клиентский сервис.
Сегодня это очень востребованная профессия. Крупные компании, которые активно развиваются в электронной коммерции, нуждаются в таких специалистах. Только за 2021 год количество вакансий увеличилось на 40% по сравнению с 2020 годом. В этом году тенденция усиливается.
На курсе вы изучите процессы работы на площадках, маркетинг, рекламу, онлайн-продажи, CRM, логистику, финансы, аналитику и т. д. Обучение рассчитано на 6 месяцев.
Курс «Как продавать на маркетплейсах» подойдёт, если у вас есть стартовый бюджет для начала самостоятельной торговли на маркетплейсах.
На программе вы изучите устройство маркетплейсов Wildberiies, Ozon, «Яндекс.Маркет», особенности регистрации в их личных кабинетах; научитесь выбирать и анализировать товары для продажи, искать поставщиков, загружать товары на маркетплейсы. Также вы освоите рекламные инструменты маркетплейсов, разберётесь в особенностях упаковки товаров и логистических цепочках доставки товаров покупателям. Обучение длится 3 месяца.
Преподаватели курсов — исключительно практики, работающие в крупных компаниях e-com и занимающиеся эффективным продвижением товаров и услуг на рынке онлайн-торговли. Во время обучения у вас будет возможность получить ценный опыт селлеров, которые успешно продают свои товары на маркетплейсах. Также в программу включены уроки со склада, где подробно показывают упаковку товаров для маркетплейсов.
Дополнительное образование
Стань менеджером
по работе с маркетплейсами
Вы научитесь работать с ведущими маркетплейсами -- Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и сможете создавать продающий контент, отбирать поставщиков, управлять закупками и цепями поставок, запускать рекламные кампании и акции для продвижения товаров, вести категорийный менеджмент.
За полгода выведете свою компанию на новый уровень и привлечёте множество клиентов.
Узнать, как записаться