Ленинградский пр-т, д. 80, к. Г125190Москва, Россия
8 495 800-10-01stimes@synergy.ruhttps://synergytimes.ru/img/universal/logo-new.svg
3 февраля 2023 г. РазвивайсяПрочитаете за 3 мин

«Это не тип личности и не диагноз, а функция», — коуч глав компаний о том, как стать лидером

«Это не тип личности и не диагноз, а функция», — коуч глав компаний о том, как стать лидером

Фото из личного архива Михаила Молоканова

Чем отличается исполнитель от управленца? Исполнитель концентрируется на задаче: как ему выкопать яму, где взять лопату, какие бросить семена. Управленец акцентирует внимание на конечном результате. Он заранее знает, как должна выглядеть клумба, какие на ней должны быть цветы и для чего она нужна. Откроем секрет: каждый человек с лопатой может стать менеджером, и при желании вертикальная карьера доступна всем. Международный эксперт по лидерству Михаил Молоканов рассказал в интервью Synergy Times, как собрать эффективную команду и для чего в обычной жизни нужны навыки топ-менеджера.

Чем лидер отличается от менеджера

Что нужно уметь и знать лидеру

Что почитать для развития управленческих навыков

Всем ли надо быть лидерами

– Михаил, кто такой лидер и чем он отличается от обычного менеджера?

– Лидер – человек, помогающий адаптироваться к радикальным изменениям. Менеджер отталкивается от роли сотрудника, которая выделена для него в организации. Он не сильно заботится о внутреннем состоянии работника, о его личностных особенностях. Его интересует только работа внутри компании.

Лидер же помогает людям психологически пройти через ситуацию высокой неопределённости. Такой человек делает акцент на том, как себя чувствует сотрудник, ищет к нему или команде индивидуальный подход. При этом лидер может так же работать в компании и вести команду к результатам, как и менеджер. А может быть наставником, ментором, вдохновителем и работать в частном порядке.

Менеджер помогает справиться в рядовых ситуациях, но если начинается хаос – без лидера не обойтись. Он снимает страх перед неопределённостью у своей команды, помогает найти и принять решения в стрессовых ситуациях. Его уверенность передаётся коллегам, и уже никого не надо дополнительно мотивировать: вслед за лидером люди сами принимают необходимость перемен или определённых поступков.

Михаил Молоканов

– Лидерами рождаются или становятся?

– Лидер – не тип личности и не диагноз. Это функция, а не характеристика человека. Каждый из нас по-своему лидер, и это может проявиться в любой жизненной ситуации. Однако важен подходящий случай. Например, прекрасный лидер — бригадир дорожных рабочих попадает в студенческую аудиторию, и его не слушают. А лидер студентов, профессор, вряд ли сможет легко заполучить уважение рабочих. Я считаю, что каждый психологически здоровый взрослый человек – лидер в определённых обстоятельствах. Один человек становится лидером в ситуациях развития, другой — во время кризиса. Важно понять свои особенности и сделать упор именно на них.

Нет качеств, которые определяют, лидер вы или нет. Жёсткость в одних ситуациях может сыграть на руку, а в других – оттолкнуть от вас людей и серьёзно ударить по авторитету. Нарабатывайте знания и навыки. Именно они помогут стать лидером.

Курсы MBA: кому они подходят, чему на них учат и как выбрать хорошие

– А какие знания нужны управленцу?

Управленец должен уметь определять цели и владеть инструментами, чтобы направить других на достижение этих целей. Ему следует представлять, какой инструмент достать из арсенала и пустить в ход. Для этого можно изучать бизнес-модели, подходы, способы выстраивания процессов. Необходимо прокачивать навыки коммуникации и учиться давать обратную связь – порой это не так просто, как кажется. Но умение приходит с практикой.

Школа бизнеса

Научитесь развивать бизнес в условиях кризиса
Узнать подробнее

– Современный мир такой скоростной! Как управленцу держать руку на пульсе?

– Одна из частых проблем связана с тем, что бизнес масштабируется слишком быстро – управляющий не поспевает за развитием. Задача команды топ-менеджеров – обеспечить выживание организации даже в самые тяжёлые времена. Для этого нужно оперативно приспосабливаться к изменениям внешней среды, вовремя реагировать, предугадывать желания клиента, убирать невостребованные продукты.

Загвоздка в том, что все люди реагируют на кризисы и перемены по-разному: продажники хотят срочно реализовать продукт, который пылится на складах; маркетологи, напротив, предлагают сделать ставку на рекламу нового продукта, потому что старый уже никого не интересует. Это напоминает старую притчу про слона: люди прикасаются к нему с разных сторон, и один уверен, что перед ним колонна, а другой трогает хвост и думает, что это змея. В бизнесе же, пока вся команда спорит, проблемы не решаются, – компания отстаёт от рынка.

Делает бизнес устойчивым и привлекательным для инвесторов: кто такой ESG-специалист

– И что делать?

– Универсального ответа нет. Но главное – принять согласованное решение, каким бы оно ни было. Надо выбрать стратегию и следовать ей: даже если решение окажется неправильным, его можно скорректировать. Во всяком случае, это лучше, чем стоять на месте и спорить.

Подведу итог. с одной стороны, надо поддерживать востребованность организации, пробовать новое в расчёте на то, что это понадобится клиентам. Важно не бояться ошибаться, постоянно проводить исследования, тестировать гипотезы. С другой стороны, нужно развивать согласованность в команде. Когда топы слышат друг друга, команда выходит на совершенно новый уровень.

Профессиональный наставник и мотиватор: как стать бизнес-коучем, а не инфоцыганом

Читать подробнее

– Что почитать для развития управленческих навыков?

– Здесь тоже всё индивидуально. Одним помогут двигаться к цели исторические книги, анализ стратегий полководцев, автобиографии великих личностей. Другим подойдут научные труды. Если мы говорим об универсальном чтении, рекомендую мои две книги общего характера: «Управленческий спецназ. Мини-энциклопедия» и «Мышление руководителей: системное, управленческое, критическое, аффективное».

В этих книгах затрагивается множество тем и даются ссылки на узконаправленную литературу, в которую вы можете углубиться, ориентируясь на свои запросы.

Я ни разу не видел, чтобы какая-либо книга серьёзно сдвинула человека с места. Книга может дать свободу, уверенность в своих стратегиях, мотивировать. Но научиться быть лидером через книги нельзя. Надо действовать, пробовать, ошибаться, получать обратную связь. Управление требует конкретики, оно очень зависит от ситуации, поэтому универсальных пилюль не существует.

«Не обещай больше, чем можешь сделать» – бизнесмен о правилах и табу нетворкинга

– Всем ли надо быть лидерами? Как это может пригодиться в обычной жизни?

– Как я уже говорил, лидер – человек, который помогает выйти из состояния неопределённости. Очень часто нашим близким нужна поддержка. Порой правильно заданный вопрос позволяет им выйти из кризисного состояния и принять верное решение. Грамотно формулировать высказывания, внимательно слушать человека, направлять его мысли – бесценные навыки для выстраивания взаимоотношений. Если бы меня попросили назвать только один инструмент, которым должен пользоваться лидер, я посоветовал бы освоить реальный взаимопонимающий диалог, ведь благодаря нему вы действительно сможете помогать людям.

Школа бизнеса

Научитесь развивать бизнес в условиях кризиса

Бизнес-эксперт и доктор психологических наук научит вас обнаруживать сквозные проблемы в компании, устранять шаблонные решения и ограничения для развития, разрабатывать и внедрять нестандартные прорывные идеи.

#бизнес #бизнес-тренер #лидерство #менеджмент #менеджер #управление #управление предприятием #управление персоналом

Читайте также: