Как составить продающее резюме: разбираем структуру и исправляем ошибки

Фото из личного архива О. Маршеруевой

Что сделать, чтобы резюме открыли

Задача рекрутера – из сотен кандидатов максимально быстро выбрать подходящего, говорит Маршеруева. Для этого не нужно подробно всё изучать (только если речь не о редком специалисте, когда приходит всего 10 резюме в неделю).

«Зачастую кандидатам кажется, что резюме не посмотрели и не оценили. Это не так. Просто на hh.ru есть предпросмотр, где видно имя, фамилию, возраст, готовность к переезду или командировкам, фото, последнее место работы и первые пару строчек с обязанностями. Этого достаточно, чтобы решить, открывать резюме или нет», – объясняет эксперт.

Так, если вы претендуете на позицию «технолог», а последним местом работы указываете «учитель», резюме отсеют. Ещё не стоит указывать несколько должностей одновременно, например, «хореограф» и «стюардесса» (реальный случай). В этом случае вас расценят как рискованного кандидата, который «ищет себя».

Главный совет: указывайте последнее место работы, релевантное вакансии. На первые строчки обязанностей помещайте те, что указаны в описании будущей работы, даже если они не были вашими основными задачами. Это не будет обманом.

«Резюме – не перепись трудовой книжки, важно отразить соответствующий вакансии опыт и навыки. Можете играть формулировками, например, если вы продажник и выполняли функции менеджера по закупкам, так и пишите: “Менеджер по продажам с функциями закупщика”», – рекомендует эксперт.

Маршеруева отмечает, что у работодателей есть негласные требования к кандидату: пол, возраст. Прописывать их в вакансии незаконно, и вы о них никогда не узнаете. Но если вы редкий специалист, то повышается вероятность, что пол и возраст не повлияют на выбор вас как кандидата.

Не только hh.ru: 15 Telegram-каналов для поиска работы

Читать подробнее

6 ошибок, мешающих сделать продающее резюме

Консультант указывает основные ошибки при составлении резюме и советует, как их не допустить.

Ошибка 1: указывать нерелевантный опыт.

Как надо: акцентировать совпадение по фактическому опыту.

Неважно, как на самом деле называлась ваша должность, что было указано в должностной инструкции, много ли было обязанностей и что вы делали чаще всего. Опишите в резюме свои функции, актуальные будущему работодателю. Подробности расскажете на собеседовании, если захотите.

Резюме не должно быть слишком длинным. Например, если у кандидата один год опыта, то описание обязанностей на три—четыре страницы вызовет вопросы.

Ошибка 2: не указывать неофициальный опыт, работу на фрилансе, учебные проекты.

Как надо: обозначить любой актуальный для вакансии опыт.

Часто кандидаты не включают в резюме учебные работы, стажировки, подработки или скромно упоминают о них в пункте «О себе». Не упускайте возможности расширить портфолио — учитывайте все проекты, соответствующие вакансии.

Ошибка 3: не обозначать достижения или презентовать их как процесс, например, «увеличение объёмов продаж».

Как надо: заменить слово «достижения» на «результаты», написать глаголы в совершенном виде («сделал», «внедрил»), привести цифры и факты.

Если человек может внятно описать задачи и результаты, значит, он понимает, зачем работает и какая от него польза. Определите ценность своей работы и донесите её до рекрутера.

Например: привлёк 100 новых клиентов за три месяца работы; увеличил конверсии на сайте на 15%; писал три эксклюзивных лонгрида в неделю; оптимизировал бизнес-процессы, благодаря чему на один час уменьшилось время обработки заказов. Показатели не должны быть великими и героическими.

Если результаты – коммерческая тайна, указывайте проценты: не «увеличил прибыль на 5 миллионов рублей в месяц», а «увеличил на 5% в месяц».

Для творческих профессий – дизайнеров, фотографов, художников – указывать результаты тоже нужно. Например, объём работы, скорость выполнения, масштаб и известность проекта. Если с помощью вашей работы у компании стало больше клиентов или заходов на сайт, — укажите.

Что делать, если вас сокращают: права и возможности сотрудников

Читать подробнее

Ошибка 4: указывать подряд несколько мест, где вы работали два—три месяца.

Как надо: не упоминать их вовсе; исключение — интересные проекты в известных компаниях уровня «Яндекса» или «Газпрома».

Частая смена мест работы вызовет подозрения, что кандидат не знает, чего хочет, не умеет выбирать, соглашается на первое же предложение, ищет себя.

К перерыву в работе у рекрутера будет меньше вопросов. Также не критична ситуация, когда человек, например, проработал в одном месте два года, потом ушёл в другое на два—три месяца, а на третьем пробыл четыре года.

Краткосрочный опыт имеет смысл указать, если за это время вы научились новому, или это был проект, где вы показали классный результат, или это была престижная компания, которая вас «продаёт».

Ошибка 5: писать негатив.

Как надо: убрать негативные формулировки.

В пункте «О себе» не надо транслировать негатив. Примеры: индивидуальным предпринимателям не беспокоить; звонить только до 19:00; предлагать зарплату не ниже рынка. Капслок и восклицательные знаки из резюме тоже лучше убрать. Порядочные компании и так будут вести диалог согласно критериям, указанным в вашем резюме.

Ошибка 6: экзотическое или семейное фото.

Как надо: нейтральное фото, на котором только вы.

Кандидата не отсеивают по фото сразу, в первую очередь смотрят на опыт. Если вы редкий IT-специалист, скорее всего, вас примут независимо от портрета в резюме. Но если вы менеджер, работающий с людьми, лучше прикрепить фото в деловом стиле.

По словам эксперта, иногда в резюме встречаются снимки с фотосессий беременности, семейные портреты, по которым непонятно, кто здесь соискатель, и даже фото топлес. Не надо так.

Летняя подработка для студентов и школьников: где искать, кем работать, сколько платят

Читать подробнее

Как переделать резюме в Word

Бывают ситуации, когда резюме нужно отправить по электронной почте. Можно ли в этом случае просто переслать его с карьерного сайта, или стоит подготовить отдельный файл? Маршеруева предлагает компромисс: скачать резюме, убрать колонтитулы и скорректировать структуру:

• Контактные данные – фамилия, имя, номер телефона и почта должны быть вверху. Отчество, указывать необязательно (особенно для современных IT-компаний).
• Желаемая должность сформулирована так же, как в вакансии.
• Ключевые навыки (три—четыре предложения о том, на чём вы специализируетесь, какой у вас опыт, что умеете).

В стандартных формах эта информация обычно в самом низу, но так вы сразу выдвинете умения на первый план. Например, у рекрутера ключевой навык будет «подбор персонала», у копирайтера – «написание продающих текстов». В описании навыков не указывайте «уверенный пользователь ПК», «интернет», «Outlook». Это идёт по умолчанию. Лучше упомяните профильные программы, например, «1С» или Adobe Photoshop.

• Опыт работы от последнего места к первому.

Акцент – на последнем месте работы. Если вы занимали одну и ту же должность несколько раз подряд, опишите обязанности и результаты только на последнем месте работы. Остальные укажите в формате «одно место — одна строка».

• Образование.
• Дополнительное образование (только релевантное).

Если претендуете на вакансию SMM-менеджера, не пишите о повышении квалификации в психологии, фотографии и кулинарии.

• Рассказ о себе в нескольких предложениях.

Если в вакансии есть требование о водительских правах, иностранном языке или других особых навыках, расскажите о них в этом пункте.

Костя хочет устроиться на работу без прописки. Его возьмут?

Читать подробнее

Как заполнить пункт «О себе»

Эксперт называет этот пункт резюме камнем преткновения.

«Кандидаты часто на нём сыплются, потому что сразу видно неграмотную речь, опечатки, ошибки. Особенно это режет глаз, если соискатель заявил о своих навыках грамотной речи и внимательности к деталям», – говорит Маршеруева.

Этот пункт заполнять необязательно. Но если в описании вакансии есть просьба рассказать о себе, то не игнорируйте её. То же относится к ситуации, когда просят начать сопроводительное письмо с особых слов или указать зарплатные ожидания.

В рассказе о себе можно указать звание кандидата в мастера спорта. Это покажет вас как целеустремлённого человека, умеющего достигать результатов. Будет полезно указать достижения или увлечение конкретным видом спорта, если в компании есть корпоративная команда. Так вы покажете, что разделяете ценности компании.

Если потенциальный работодатель известен благотворительностью или волонтёрскими акциями, а вы тоже этим занимаетесь, то смело об этом пишите.

Примеры, как писать не надо: «Я замужем, есть двое детей, мальчик 7 лет и девочка 10 лет»; «Очень нужна работа, плачу ипотеку, привыкла сама себя обеспечивать»; «Не замужем, есть молодой человек». Такая информация не нужна рекрутеру и не раскрывает ваши плюсы как кандидата, но, наоборот, отталкивает своей странностью.

Переговоры в костюме лягушки и жук в волосах: с чем можно столкнуться на собеседовании

Читать подробнее

Особенности резюме для новичка, специалиста, руководителя

Структура и правила составления резюме для всех общие. Но содержание и акценты для соискателей разного уровня могут отличаться.

Новичок без опыта может указать учебную практику, участие и победы в конференциях, организаторскую деятельность в вузе, работу в студотделе, волонтёрство – всё, что может показать его активную жизненную позицию и результативность. Он продаёт свой потенциал.

«Даже если у студента нерелевантный опыт, например, работа официантом, это лучше, чем оставить резюме пустым», –  советует Маршеруева.

Специалист должен чётко описать рутинные задачи и сделать акцент на том, что он знает и умеет, чтобы представить себя грамотным исполнителем.

Руководителю следует обозначить свою общую зону ответственности, например, антикризисный менеджмент. Далее надо максимально сосредоточиться на результатах: что улучшил, внедрил, усилил, какую проблему решил.

AdobeStock

Что писать в резюме при смене профессии

С одной стороны, сейчас есть тренд на то, чтобы менять специальность несколько раз в течение жизни. С другой – работодатели ищут кандидатов с релевантным опытом. Человек оказывается заложником однажды выбранной специальности. Смена сферы или профессии требует усилий, но всё возможно.

«Перемены удаются тем, кто чётко понимает, что хочет, и действует. У меня есть кандидаты, которые переходят из сферы в сферу два года маленькими шажочками. Например, человек хочет из продажников перейти в маркетологи, поэтому идёт продавать маркетинговые услуги, а после уже может попасть в маркетинговую компанию», – рассказывает консультант.

Однако, по её словам, переход не всегда бывает долгим. Одна из клиенток Маршеруевой за неделю перешла из сферы продаж в компанию по подбору персонала.

«Главное – переупаковка опыта. Надо проанализировать всё, что вы когда-либо делали, и вычленить то, что пригодится в новой сфере или на новой специальности. Если проходили обучение по новой специальности, обязательно отразите в резюме ученические проекты, стажировки, фриланс у друзей», – объясняет эксперт.

Также она советует готовиться к тому, что, если всё сложится, вас возьмут на стартовую позицию с соответствующими задачами и более низкой зарплатой, чем вы привыкли. Однако при желании вы сможете добиться быстрого карьерного роста и успехов.

«Путь в профессию лежал через боль»: история медика-первокурсника, который поступил в 35 лет

Читать подробнее