Что такое когнитивный диссонанс и как с ним бороться
Источник: изображение от creativeart на Freepik
Теория когнитивного диссонанса была разработана ещё в середине прошлого века психологом Леоном Фестингером. Учёный выяснил, что в этом состоянии человек находится, когда сталкивается с противоречивыми идеями или убеждениями. В такие моменты мы испытываем дискомфорт и пытаемся вернуться в состояние соответствия, когда все элементы складываются в гармоничную картину мира.
Что такое когнитивный диссонанс
Если объяснять простыми словами, то когнитивный диссонанс — это состояние, когда у нас возникает путаница или несогласие между нашими мыслями, убеждениями или действиями. Это состояние провоцирует дискомфорт и стресс.
Подробнее про внутренний конфликт можно почитать в книге «Теория когнитивного диссонанса» Леона Фестингера. Автор утверждает, что большинство людей стремится действовать в соответствии со своими убеждениями. А когда такой возможности нет, то возникает внутренний конфликт. Например, молодая пара мечтает о шикарной свадьбе, но средств на исполнение всех желаний не хватает. На помощь приходят обеспеченные родственники или кредитные организации.
Что делать при когнитивном диссонансе
Приведём конкретный пример. Менеджер по продажам Константин продаёт телевизоры в крупном магазине. Но на самом деле он не любит общаться с людьми и мечтает об удалённой работе. Позволить себе уволиться он не может, потому что ему надо ещё два года выплачивать кредит за свадьбу. Здесь налицо когнитивный диссонанс, который вызывает у Константина стресс и раздражение. Что он может сделать в этой ситуации?
- Константин принимает тот факт, что работа ему не нравится, находит удалёнку и увольняется.
- Константин сосредотачивается на мысли, что так работать ему надо всего два года до закрытия кредита, а потом он сможет найти себе что-то по душе.
- Константин убеждает себя, что так все живут и что такая ситуация абсолютно нормальна.
«Любое развитие сопровождают кризисы», - психолог о том, почему мозг не любит стрессы
Читать подробнее
- принять новую информацию и изменить свои убеждения или поведение;
- найти убеждение, которое бы сгладило противоречие;
- убедить себя, что противоречие не имеет большого значения.
Способы выхода из когнитивного диссонанса:
Какую специальность в психологии выбрать
Психолог о синдроме самозванца: «Путь к успеху необязательно лежит через тернии»
«Мы с преподавателями на равных» — студент факультета психологии о том, как учёба изменила его жизнь
Высшее образование
Поступай на факультет психологии
Узнай, как подбирать и мотивировать персонал, освой все аспекты организационного поведения, методы разрешения рабочих конфликтов и научись создавать комфортную среду для эффективной работы компании.
Узнать подробнее